Découvrez le plus récent fascicule NETendances!

Communiqué

Fascicule PDF téléchargeable

Faits saillants :

Au Québec, 82 % des adultes utilisent Internet. Sans surprise, plus de 80 % des habitants des grands centres urbains sont branchés. Mais l’analyse des récentes données de l’enquête NETendances 2011 dirigée par le CEFRIO mène à la question suivante : les régions sont‑elles vraiment moins connectées ? Stéphane Gauvin, professeur titulaire à la Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval et chercheur associé au CEFRIO, explique que les différences régionales sont plutôt complexes à décrire. « À titre d’exemple, la région de la Côte-Nord est l’une des moins branchées au Québec, soit 70 %. Pourtant, le taux d’utilisation dans la municipalité de Ferland dépasse les 90 %, un des taux les plus élevés de la province ! »

Trois facteurs-clés permettent d’expliquer les différences d’utilisation d’Internet : l’âge, le revenu et la scolarité. Ainsi, une fois réunis, ces trois éléments abolissent les frontières géographiques. « Au Québec, un adulte de 18-24 ans qui détient un baccalauréat et bénéficie d’un revenu familial annuel de plus de 50,000 $ a une probabilité de 98,56 % d’utiliser Internet », précise monsieur Gauvin.

Un bond majeur pour le cellulaire et les médias sociaux

L’utilisation des moyens de communication tels que le téléphone cellulaire et les médias sociaux poursuit son ascension depuis plusieurs années. Toutefois, les données recueillies en 2011 marquent un bond majeur ! Au sein des 18-24 ans, le nombre d’adultes qui  communiquent par cellulaire a doublé, passant de 38,8 % à 77,9 %. Le même phénomène s’apparente aux SMS. Alors qu’ils étaient 32,9 % en 2010, 69,2 % utilisent ce mode de communication en 2011. Le groupe des 25‑34 ans suit cette tendance puisque les taux d’utilisation du cellulaire sont passés de 37,3 % à 56,8 % pour les appels et 16,4 % à 42,2 % pour les SMS. Quant aux médias sociaux, ce sont les adultes québécois âgés entre 25 et 34 ans qui démontrent la plus forte progression d’utilisation, comme ils étaient 35 % à communiquer de cette manière en 2010 et non moins de 54,5 % en 2011.

Malgré cette importante transition, il est intéressant de constater que les récents outils de communication tels que la téléphonie sur Internet, le clavardage et les réseaux sociaux occupent toujours une place minoritaire en milieu de travail, laissant ainsi la place aux outils traditionnels que sont le téléphone fixe et le courriel. « Seulement 10 % des PME québécoises de 5 à 499 employés utilisent le Web 2.0 à des fins de communication interne. Un écart important est bel et bien existant entre les utilisations personnelle et professionnelle des médias sociaux », souligne Claire Bourget, directrice recherche marketing au CEFRIO.

Les Québécois, des usagers prudents

Neuf propriétaires d’ordinateur sur 10 équipent leur appareil d’un pare-feu ou d’un antivirus. Bien que ces précautions diminuent avec l’âge des utilisateurs, seulement 10,6 % des 65 ans et plus ne protègent pas leur ordinateur, comparativement à 3 % de l’ensemble des adultes québécois. De plus, trois internautes sur quatre (75,6 %) effectuent des transactions sécurisées sur Internet depuis leur domicile, 17,8 % à partir du lieu de travail et 9 % sur leurs appareils mobiles.

À propos de NETendances

L’enquête NETendances du CEFRIO dresse un portrait intégré et actualisé des grandes tendances en matière d’utilisation d’Internet et des TIC sur l’ensemble du territoire québécois. NETendances 2011 a été réalisée grâce au soutien financier d’Adviso Conseil, dont la réflexion a permis l’ajout d’avis d’experts, du Mouvement des caisses Desjardins, de Services Québec et de TELUS, sans oublier la collaboration de Léger Marketing pour la collecte de données.

À propos du CEFRIO

Le CEFRIO est le centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations à l’aide des technologies de l’information et de la communication (TIC). Il regroupe plus de 150 membres universitaires, industriels et gouvernementaux ainsi que 74 chercheurs associés et invités. Sa mission : contribuer à faire du Québec une société numérique grâce à l’usage des technologies comme levier de l’innovation sociale et organisationnelle.

Le fascicule « L’informatisation du Québec » est disponible gratuitement sur le site Web du CEFRIO :www.cefrio.qc.ca/publication/netendances/2011.html

Source :
Anne-Marie Jolicoeur
Coordonnatrice aux communications, CEFRIO
anne-marie.jolicoeur@cefrio.qc.ca
www.twitter.com/cefrio
Téléphone : 418 929-0479

25 années ont passé depuis la création du CEFRIO. À l’aide des technologies de l’information, le CEFRIO a basé ses projets de recherche-expérimentation et son expertise sur une compréhension solide des principaux enjeux de la société du savoir. Le but ultime : faire du Québec une société numérique où les TIC deviennent un levier pour le partage du savoir.

C’est d’ailleurs l’un des thèmes du dîner-conférence soulignant le 25^e anniversaire du CEFRIO, le 12 juin prochain : La société du savoir, comment en préciser les pourtours ? Que pouvons-nous faire pour tirer profit de ces nouvelles connaissances qui se multiplient sans cesse par les interactions des savoirs des uns aux savoirs des autres? N’y a-t-il pas des dangers d’exclusion-numérique de diverses natures? Où sont les pistes de solutions  possibles?

Car c’est là le grand défi auquel nous sommes confrontés eu égard à la société du savoir dans laquelle nous entrons à la vitesse 4G. Une notion partagée de développement durable et de partage de l’information et de la connaissance où les dimensions sociale, éthique et politique viennent nous rejoindre comme citoyens, étudiants, travailleurs, parents, aînés, dirigeants.

Au cours des prochaines semaines, le CEFRIO vous interpellera. Qu’est-ce que la « société du savoir » représente pour vous? Vous y sentez-vous invités?

Nos deux plateformes de médias sociaux seront mises à contribution. Suivez-nous sur @cefrio et sur Facebook pour nous donner votre opinion sur les questions qui paraîtront dès le 17 mai.

Une simple réponse aux questions vous offre la chance de remporter l’une des deux paires de laissez-passer pour l’événement du 25e.

Voir les règlements et détails du concours ici.

Les mesures de sécurité les plus efficaces ne sont pas privilégiées

Le sondage commandé par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) révèle que près de la moitié des entreprises stockent désormais numériquement et localement des renseignements personnels (sur leurs ordinateurs de bureau pour 55 % ou leurs serveurs pour 47 % d’entre elles), et près du quart (23 %) utilisent à cet effet des dispositifs portables, comme des ordinateurs portables, des clés USB ou des tablettes, tandis qu’une proportion moindre d’entreprises utilisent l’infonuagique (8 %) ou l’entreposage par un tiers (7 %).

Lire la suite de cet article

Maîtrisez votre rayonnement et intégrez l’internaute comme un allié de votre marque.

Le Web participatif, est devenu un puissant allié dans vos stratégies de diffusion et de positionnement : vos messages atteignent des milliers d’internautes, et chacun d’entre eux peut devenir un ami, un client, voire même, un allié de votre marque. Que vous le vouliez ou non, on parle de vous sur le Web, et vos employés, vos clients et vos partenaires ont accès à ces discussions qui, favorables ou non, peuvent prendre de l’ampleur et marquer l’image et la réputation de votre entreprise.

Cette conférence, conçue pour apporter des solutions concrètes et éprouvées aux défis que pose la gestion de l’e-réputation et du positionnement 2.0, vous fera bénéficier de l’expérience de spécialistes et de leaders du marché, qui vous apprendront comment mieux maîtriser votre rayonnement sur le Web et comment faire de l’internaute un allié de votre marque.

Madame Jacqueline Dubé, présidente-directrice générale du CEFRIO et présidente d’honneur de l’événenent prononcera l’allocution d’ouverture : Gestion de la perception 2.0 - À l’heure des « consommateurs-acteurs » sur le Web social, qui façonne votre image de marque ?

Organisé par Les Affaires, cet événement aura lieu le 13 juin 2012 à l’Hôtel Hyatt Regency de Montréal.

Pour consulter le programme et vous inscrire, cliquez ici

Québec, le 3 mai 2012 – Le CEFRIO salue l’avènement de la politique Vieillir et vivre ensemble que la ministre responsable des Aînés, madame Marguerite Blais, a présenté aujourd’hui en conférence de presse accompagnée de ses collègues la ministre déléguée aux Services sociaux, madame Dominique Vien, et du ministre de la Santé et des Services sociaux, le docteur Yves Bolduc. Cette politique prévoit trois axes d’intervention : Vieillir et vivre ensemble c’est participer à sa communauté, Vieillir et vivre ensemble c’est vivre en santé dans sa communauté, Vieillir et vivre ensemble c’est créer des environnements sains, sécuritaires et accueillants dans sa communauté.

Lire la suite de ce communiqué